施設やイベントのご案内から門司港・下関の観光案内など幅広く、お客様からのお問い合わせに対応いたします。

また、迷子や落とし物、各種サービスの窓口となります。

ショップも併設しており、オリジナルグッズ、日本郵船グッズ、海上保安庁グッズなどを取り扱っております。